למה כל אתרי התבנית נראים אותו דבר, ומה עושים.

בקצרה: אתרים שנבנו על תבנית נראים אותו דבר כי הם בנויים מאותם חלקים: אותו מבנה עמוד, אותם גופנים, אותן תמונות מאגר, אותן אנימציות ואותו טקסט לדוגמה. אתר נראה כמו העסק כשהמבנה נגזר ממה שהלקוח צריך לדעת, כשיש לו אובייקט או צבע מותג שחוזרים, גופן עם אופי, צילומים אמיתיים וטקסט בקול של בעל העסק.

למה תבניות נראות דומות מלכתחילה

תבנית נועדה להתאים לכמה שיותר עסקים. כדי שאותו עיצוב יעבוד גם לקוסמטיקאית, גם לרואה חשבון וגם לחנות פרחים, הוא חייב להיות בנוי מהמכנה המשותף: מבנה שעובד בערך לכולם, צבעים שקל להחליף וגופנים שמתאימים לכל דבר. זה יתרון גדול כשצריך אתר מהר ובתקציב קטן. זה חיסרון כשרוצים שיזכרו אתכם.

והבעיה מתעצמת כי רוב בעלי העסקים בוחרים מתוך אותה ספרייה של תבניות, באותן פלטפורמות. כשהתבנית הכי פופולרית בקטגוריה "עורכי דין" נבחרה על ידי מאות משרדים, יש סיכוי טוב שהמתחרה שלכם באותה עיר משתמש בה בדיוק. את ההשוואה המלאה בין הדרכים לבנות אתר אפשר לקרוא במאמר על Wix או אתר בקוד.

חמישה מקורות לדמיון

אותו מבנה. מסך ראשון עם תמונה רחבה וכותרת ממורכזת, שורה של שלושה אייקונים עם כותרת ומשפט, מקטע "אודות" עם תמונה בצד, קרוסלת המלצות וטופס בתחתית. זה המבנה שרוב התבניות מציעות כברירת מחדל, ורוב האתרים משאירים אותו כמו שהוא.

אותם גופנים. רוב הפלטפורמות מציעות רשימה קצרה של גופנים עבריים, ורוב האתרים משתמשים בשניים-שלושה מהם. כשהגופן זהה, האתרים נשמעים אותו דבר, גם עם צבעים אחרים. על בחירת גופן עם אופי כתבתי במאמר על פונטים בעברית לאתר.

אותן תמונות. תמונות מאגר פופולריות מופיעות באלפי אתרים. לפעמים אותה תמונה ממש מופיעה אצל שני מתחרים באותה עיר: אותה לחיצת יד, אותו צוות מחייך מול לפטופ.

אותן אנימציות. אלמנטים שעולים מלמטה כשגוללים, בדיוק באותו קצב, בכל מקטע. אחרי שראיתם את זה בעשרה אתרים, זה כבר לא מרגיש מיוחד. זה מרגיש כמו הגדרה שמישהו הפעיל.

אותם טקסטים. "מקצועיות, אמינות ושירות אישי". "צוות מנוסה ומסור". תבניות מגיעות עם טקסט לדוגמה, והרבה אתרים משאירים אותו או כותבים משהו דומה מאוד.

למה זה פוגע בעסק

לקוח שבודק שלושה-ארבעה עסקים לפני שהוא פונה רואה אתרים שנראים כמעט זהים. כשאין הבדל בעיצוב, בטון או בתוכן, מה שנשאר לו להשוות הוא מחיר. אתר שנראה כמו העסק, ולא כמו תבנית, נותן ללקוח סיבה לזכור אתכם, ולפעמים סיבה לבחור בכם גם אם אתם לא הכי זולים.

יש גם עניין של תחושה. גולשים לא תמיד יודעים להגיד "זה אתר תבנית", אבל הם מרגישים שראו את זה כבר. התחושה הזאת מתורגמת לעסק "רגיל", כזה שאפשר להחליף. אתר שנבנה סביב העסק משדר שמישהו השקיע מחשבה, וזה מה שהלקוח מצפה לקבל גם בשירות עצמו.

הבעיה מחריפה בתחומים שבהם הרבה עסקים פונים לאותו קהל באותה עיר: עורכי דין, יועצי משכנתאות, מטפלים, קבלני שיפוצים. כשחמישה מתחרים משתמשים באותה פלטפורמה ובתבניות דומות, האתר שנראה אחרת בולט כמעט מעצמו.

מה הופך אתר לייחודי

מבנה שנגזר מהעסק

לא כל עסק צריך את אותם מקטעים באותו סדר. עורך דין צריך להסביר תהליך ולהראות ניסיון, מעצבת צריכה להציג תוצאות, ואינסטלטור צריך להראות זמינות. המבנה צריך לעקוב אחרי השאלות שהלקוח שואל, בסדר שבו הוא שואל אותן. זה גם מה שמבדיל אתר תדמית שנבנה מאפס מאתר שהותאם מתבנית.

אובייקט או סמל של המותג

צורה מהלוגו, חפץ שקשור לעסק, מרקם או צבע מיוחד שחוזרים לאורך האתר. כמה דוגמאות מאתרים שבניתי: באתר של יועצת המשכנתאות אלה אוזן יש מגדל שרטוט בתלת-ממד שנבנה מול העיניים, ובאתר של עו"ד רינת לוי מוסקוביץ' יש מאזניים מזהב בתלת-ממד בפתיחה. אף אחד מהם לא יכול להגיע מתבנית, כי כל אחד נוצר מהעסק עצמו. אפשר לקרוא איך הם נבנו בסיפור הפרויקט של אלה.

גופן עם אופי

גופן כותרות שנבחר כי הוא מתאים לעסק, ולא כי הוא ברירת המחדל. גופן אחד עם אופי ברור משנה את כל התחושה של האתר, גם כשכל השאר פשוט.

צילומים שלכם וטקסט בקול שלכם

אתכם, את המקום, את העבודות. ואיך שאתם מדברים עם לקוחות, לא איך שאתרים מדברים. משפט כמו "אני מגיע בעצמי לכל בדיקה" שווה יותר מכל "צוות מקצועי ומנוסה". ההסבר המלא במאמר על תמונות אמיתיות או מאגר.

תנועה עם תפקיד

אנימציה שמספרת משהו על העסק, ולא אותה אנימציה של כל אתר. מגדל שנבנה כשהגולש גולל מספר על תכנון. אלמנטים שסתם עולים מלמטה לא מספרים כלום. הרחבה במאמר על אנימציות באתר.

האם אפשר להפוך אתר תבנית לייחודי

במידה מסוימת. אפשר להחליף גופנים, תמונות וטקסטים, וזה כבר עושה הבדל גדול. כך תעשו את זה בסדר הנכון:

• להתחיל בטקסט. לכתוב מחדש את המסך הראשון ואת עמוד אודות בקול שלכם, בלי המילים "מקצועי", "אמין" ו"איכותי".
• להחליף כל תמונת מאגר בצילום אמיתי, גם אם הוא פשוט.
• לבחור גופן כותרות אחד עם אופי, אם הפלטפורמה מאפשרת.
• לצמצם את הצבעים לצבע מותג אחד ושניים ניטרליים.
• למחוק מקטעים שהגיעו עם התבנית ולא עונים על שאלה של לקוח.

מה שקשה לשנות בתבנית הוא המבנה עצמו ואת הדרך שבה האתר נע ומגיב. שם התבנית מגבילה, וזה המקום שבו אתר שנבנה מאפס מתחיל להיראות אחרת באמת.

דוגמה מחידוש אתר

באתר של המטפלת אפרת שכטר עברנו מאתר תבנית לאתר מותג בעיצוב אישי, עם יותר מ-20 עמודים, סדנאות, בלוג וכרטיס ביקור דיגיטלי. התוכן לא נבנה מחדש מאפס, אבל המבנה, העיצוב והתחושה כן. אפשר לראות את ההשוואה בסיפור הפרויקט.

מתי תבנית מספיקה

לא כל עסק צריך אתר ייחודי ביום הראשון. עסק שרק התחיל, שעוד לא יודע מי הלקוחות שלו ומה הם שואלים, יכול להתחיל עם תבנית ולהתמקד בתוכן. ההבדל מתחיל להיות חשוב כשיש מתחרים רבים באותו אזור, כשהלקוחות משווים לפני שהם פונים, וכשהעסק רוצה לגבות מחיר שמשקף ניסיון. בשלב הזה אתר שנראה כמו כולם עולה לכם בלקוחות שבחרו במישהו אחר בגלל רושם ראשוני.

מה לשאול לפני שבוחרים מי יבנה את האתר

אם אתם רוצים אתר שלא ייראה כמו של כולם, כדאי לברר את זה כבר בשיחה הראשונה, ולא אחרי שהעיצוב מוכן:

• האם העיצוב מתחיל מתבנית קיימת, או נבנה מאפס סביב העסק?
• אפשר לראות שלושה אתרים שעשית, ולהשוות ביניהם? אם כולם נראים דומים, גם שלכם ייראה כך.
• איך בוחרים את הגופן, הצבעים והאובייקט של המותג?
• מי כותב את הטקסטים, ואיך הם יישמעו כמו העסק שלי?

עוד שאלות טובות לפגישה כזאת יש במאמר על איך לבחור בונה אתרים.

לסיכום

אתרים נראים אותו דבר כי הם בנויים מאותם חלקים. כדי שהאתר שלכם ייראה כמו העסק שלכם, הוא צריך להיבנות סביבו: המבנה, האובייקט, הגופן, הצילומים והקול. בתיק העבודות שלי אפשר לראות שאף אתר לא דומה לאחר, כי כל אחד מתחיל מהעסק ולא מתבנית. ואם האתר הנוכחי שלכם נראה כמו של המתחרים, אפשר לדבר על חידוש אתר.