איך לבחור דומיין לעסק? co.il, com ושם שקל לזכור.

בקצרה: לעסק שעובד בישראל, דומיין co.il קצר על שם העסק הוא כמעט תמיד הבחירה הנכונה, ואם אפשר כדאי לרשום גם com ולהפנות אותו לאתר. בחרו שם שקל לאיית בטלפון, בלי מספרים ומקפים מיותרים, רשמו אותו על שמכם, והפעילו חידוש אוטומטי עם מייל שאתם באמת קוראים.

למה הבחירה הזו חשובה יותר ממה שנראה

הדומיין הוא הנכס הדיגיטלי היחיד שקשה מאוד להחליף. אתר אפשר לעצב מחדש, אחסון אפשר להעביר, אבל דומיין מודפס על כרטיסים, על שלט, על הרכב ובחתימה של כל מייל. החלפה אחרי כמה שנים פירושה להדפיס הכול מחדש, להודיע ללקוחות, ולהעביר את האתר לכתובת חדשה עם הפניות מסודרות כדי לא לאבד את מה שכבר נבנה בגוגל.

יש עוד סיבה. הדומיין הוא גם הבסיס של המייל העסקי. מי שמאבד את הדומיין מאבד גם את כתובת המייל, ואיתה את כל ההתכתבויות עם ספקים ולקוחות. לכן כדאי להקדיש לבחירה חצי שעה של מחשבה עכשיו.

co.il או com: מה עדיף לעסק בישראל?

co.il

הסיומת מסמנת לגולש שמדובר בעסק ישראלי, ולקוחות רגילים אליה. הסיומות il מנוהלות על ידי איגוד האינטרנט הישראלי, והרישום נעשה דרך רשמים מורשים. רישום il דורש פרטים מזהים של בעל הדומיין, וזה דווקא יתרון: ברור על שם מי הוא רשום.

com

מוכרת בכל העולם, מתאימה לעסק עם לקוחות בחו"ל או לשם שתפוס ב-co.il. היא גם נוחה למי שעובד עם גולשים שמקלידים אוטומטית com.

מה גוגל חושב

מבחינת גוגל, לפי ההנחיות הפומביות של Google Search Central, סיומת מדינה כמו il עוזרת לגוגל להבין שהאתר מיועד לישראל, אבל זה רק אות אחד. מה שקובע הוא התוכן, המהירות וההתאמה לחיפוש. עסק מקומי יכול להצליח עם כל אחת מהסיומות. אם התקציב מאפשר, רשמו את שתיהן והפנו אחת לשנייה, כך שאף אחד לא יקנה את השם שלכם, ומי שמקליד את הסיומת השנייה עדיין יגיע.

שם העסק או מילת מפתח?

יש שלוש גישות נפוצות, ולכל אחת יש היגיון. אפשר לראות את שלושתן באתרים שבניתי:

• שם מלא: segev-samuel.co.il. בונה מותג אישי, מתאים לנותני שירות שהשם שלהם הוא העסק.
• שם ועוד תחום: ellaozan-mashkanta.co.il. הכתובת אומרת מה העסק עושה, גם למי שלא מכיר את השם.
• ראשי תיבות ועוד תחום: rlm-law.co.il. קצר, וגם השם הארוך לא נכנס לכתובת.

פעם דומיין עם מילת מפתח, כמו "שרברב-באר-שבע", נחשב יתרון גדול. היום ההשפעה של זה קטנה מאוד, וגוגל אף הקטין במפורש את המשקל של דומיינים שבנויים רק ממילות חיפוש. הבעיה המעשית גדולה יותר: דומיין עם שם של עיר אחת מרגיש צר כשמתחילים לעבוד בכל הדרום, ודומיין עם שירות אחד מרגיש צר כשמוסיפים שירות. עדיף שם שאפשר לגדול איתו.

מבחן הטלפון ושאר הכללים לשם טוב

לפני שקונים, עשו מבחן פשוט: התקשרו לחבר, אמרו לו את הדומיין פעם אחת, ובקשו שיקליד אותו. אם הוא שואל "עם מקף?" או "באיזה אות?", השם עוד לא מוכן. עוד כללים:

• קצר ככל האפשר. כל אות היא עוד מקום לטעות.
• תעתיק אחד ברור. שם כמו "שחר" יכול להיכתב shahar או sachar. בחרו את המקובל ורשמו גם את הנפוץ השני אם אפשר.
• בלי מספרים, אלא אם הם חלק מהשם, כי לא ברור אם כותבים "24" או "twentyfour".
• מקף אחד מקובל להפרדה בין שתי מילים. שניים כבר מבלבלים.
• לא דומה מדי לשם של מתחרה, כדי שלקוח שלכם לא יגיע אליו בטעות.
• בדקו שאין עסק פעיל עם שם זהה בתחום, גם בגלל הבלבול וגם בגלל סימני מסחר.

אפשר לרשום גם דומיין באותיות עבריות, אבל בפועל הוא פחות נוח: קשה להקליד אותו בחלק מהמקלדות, ובשיתוף הוא מופיע לפעמים כרצף מוזר של אותיות לטיניות. לרוב העסקים עדיף דומיין באנגלית, ואפשר להוסיף עברי כהפניה.

איפה קונים ועל שם מי רושמים

קונים דומיין אצל רשם, חברה שמוכרת ומנהלת דומיינים. לסיומות il צריך רשם שמורשה על ידי איגוד האינטרנט הישראלי. הקנייה לוקחת כמה דקות, אבל בסיומות il עדכון ההגדרות, למשל חיבור לאחסון חדש, לפעמים לוקח יותר זמן מאשר ב-com. אם יש תאריך השקה, קנו את הדומיין מוקדם.

השאלה החשובה ביותר היא על שם מי הדומיין רשום. אם הוא על שמכם או על שם העסק, הוא שלכם. אם הוא רשום בחשבון של מי שבנה את האתר, צריך שיהיה כתוב במפורש שהוא שלכם ושיועבר אליכם כשתבקשו. הרחבתי על זה בלמי שייך האתר והדומיין.

חידוש: הטעות שעולה הכי ביוקר

על דומיין משלמים כל שנה, או כמה שנים מראש. אם החידוש נשכח, האתר והמייל מפסיקים לעבוד, ואחרי תקופה השם עלול להשתחרר ומישהו אחר יכול לקנות אותו. זה קורה בדרך כלל מסיבה אחת: ההתראות נשלחו למייל ישן שאף אחד לא פותח. מה עושים אם זה כבר קרה, מוסבר בדומיין שפג תוקף. כדי שזה לא יקרה:

• הפעילו חידוש אוטומטי בחשבון אצל הרשם.
• ודאו שהמייל בחשבון הוא מייל שאתם קוראים כל יום.
• עדכנו את אמצעי התשלום כשמחליפים כרטיס.
• רשמו ביומן תזכורת חודש לפני תאריך החידוש.

דומיין, אחסון ומה ההבדל

הרבה בעלי עסקים מתבלבלים בין השניים. הדומיין הוא הכתובת. האחסון הוא המקום שבו קבצי האתר יושבים. אפשר להחזיק אותם אצל אותה חברה או אצל שתי חברות שונות, והם מחוברים בהגדרות DNS. ההפרדה הזו היא יתרון: אם תרצו להחליף אחסון, הדומיין נשאר אצלכם.

בפועל, כשמחברים דומיין לאתר משנים בחשבון אצל הרשם את שרתי השמות, או מוסיפים רשומות שמפנות לאחסון. באותו מקום מוגדרות גם רשומות המייל. לכן לפני כל שינוי כדאי לצלם מסך של ההגדרות הקיימות. מי שמוחק בטעות רשומת מייל מגלה את זה רק כשלקוח מתקשר לשאול למה ההודעה שלו חזרה. על בחירת אחסון כתבתי באחסון אתרים לעסק קטן.

רשימת צעדים לפני שקונים

1. כתבו חמש אפשרויות לשם, משם העסק ועד שם ועוד תחום.

2. בדקו אצל רשם אילו פנויות ב-co.il וב-com.

3. עשו מבחן טלפון לשלוש האפשרויות הטובות.

4. חפשו כל אחת בגוגל, כדי לוודא שאין עסק דומה בתחום.

5. דמיינו את השם על כרטיס ועל רכב. קצר וקריא עדיף על מדויק וארוך.

6. קנו, רשמו על שמכם, והפעילו חידוש אוטומטי.

7. שמרו את פרטי הגישה במקום בטוח, לא בהודעת וואטסאפ.

אם אתם מתלבטים בין שתי אפשרויות טובות, בחרו את זו שתרגישו בנוח להגיד בקול בשיחה עם לקוח חדש. דומיין שאתם מתביישים לאיית בטלפון לא יופיע על הכרטיס שלכם, וזה בדיוק המקום שבו הוא צריך לעבוד.

לסיום

שם קצר, ברור ורשום על שמכם יחזיק את העסק שנים, וזה שווה יותר מכל טריק של מילות מפתח. כשאני בונה אתר חדש, אני עוזר לבחור ולרשום את הדומיין כחלק מהעבודה, והוא מופיע אחר כך גם על כרטיס הביקור הדיגיטלי. בחבילות התחזוקה הדומיין והאחסון כלולים, ותמיד ברור למי הם שייכים.