בקצרה: אחסון אתרים הוא השירות שמחזיק את קבצי האתר על שרת שמחובר לאינטרנט כל הזמן, ומגיש אותם לכל מי שנכנס. לאתר תדמית של עסק קטן הבחירה החשובה היא לא "הכי זול" אלא אחסון שמתאים לסוג האתר: אחסון סטטי עם רשת הפצה מהירה לאתרים שנכתבו בקוד, ואחסון מנוהל לאתרי וורדפרס. לפני שמשלמים בודקים מהירות, גיבויים, HTTPS, תמיכה ועל שם מי רשום החשבון.
רוב בעלי העסקים לא חושבים על אחסון עד שמשהו מתקלקל: האתר נופל, נהיה איטי, או שמגיע חיוב חידוש שלא ציפו לו. זה מובן, כי אחסון הוא חלק בלתי נראה של האתר. אבל הוא משפיע ישירות על דברים שלקוחות כן רואים: כמה מהר האתר נפתח, אם הוא זמין כשמחפשים אתכם, ואם הוא מאובטח.
מה זה אחסון, במשפט אחד
אתר הוא אוסף של קבצים: טקסט, תמונות, קוד. כדי שמישהו יוכל לפתוח אותו, הקבצים צריכים לשבת על מחשב שמחובר לאינטרנט עשרים וארבע שעות ביממה. המחשב הזה הוא השרת, והשירות שמשכיר לכם מקום עליו הוא האחסון.
חשוב להפריד בין שלושה דברים שאנשים מבלבלים ביניהם:
- דומיין: הכתובת, למשל שם-העסק.co.il. נקנה אצל רשם, ומחודש כל שנה או כמה שנים. איך בוחרים אותו מוסבר במאמר איך לבחור דומיין.
- אחסון: המקום שבו הקבצים יושבים.
- מייל: שירות נפרד לרוב, גם אם הוא נמכר באותה חבילה. עוד על זה במאמר על מייל עסקי על הדומיין.
אפשר לקנות את שלושתם במקום אחד, ואפשר אצל שלושה ספקים שונים. מה שחשוב הוא שאתם יודעים איפה כל אחד נמצא ועל שם מי.
סוגי האחסון העיקריים
אחסון משותף
האתר שלכם יושב על שרת אחד יחד עם מאות או אלפי אתרים אחרים, שחולקים את אותם משאבים. זה האחסון הנפוץ והזול ביותר, ומתאים לאתרי וורדפרס קטנים. החיסרון: אם אתר אחר על אותו שרת צורך הרבה משאבים, גם האתר שלכם יכול להאט.
שרת וירטואלי (VPS)
חלק מוגדר משרת, שרק אתם משתמשים בו. יותר יציב ויותר גמיש, אבל דורש מישהו שינהל אותו: עדכונים, אבטחה, גיבויים. לאתר תדמית של עסק קטן זה לרוב יותר ממה שצריך.
אחסון ענן
המשאבים מגיעים מרשת של שרתים, וגדלים לפי הצורך. מתאים לאתרים עם תנועה משתנה מאוד, חנויות גדולות ומערכות. ברוב העסקים הקטנים, לא נדרש.
אחסון מנוהל לוורדפרס
אחסון שמותאם במיוחד לוורדפרס, עם עדכונים, גיבויים ואבטחה שהספק מטפל בהם. יקר יותר ממשותף, אבל חוסך הרבה כאבי ראש למי שנשאר בוורדפרס.
אחסון שכלול בבונה האתרים
ב-Wix ובפלטפורמות דומות, האחסון הוא חלק מהמנוי. אין מה לנהל, אבל גם אין מה לבחור: אי אפשר להעביר את האתר לאחסון אחר. ההבדלים מפורטים במאמר Wix או אתר בקוד.
אחסון סטטי עם רשת הפצה
אתר שנכתב בקוד ולא צריך מסד נתונים נבנה מראש לקבצים מוכנים. את הקבצים האלה אפשר לשים ברשת הפצה (CDN), שמחזיקה עותקים שלהם בשרתים בהרבה מקומות בעולם, ומגישה כל מבקר מהשרת הקרוב אליו. זה מהיר מאוד, יציב מאוד, ואין מערכת ניהול שצריך לעדכן או לפרוץ אליה. כך מאוחסנים האתרים שאני בונה.
ממה מושפעת המהירות באמת
האחסון הוא רק חלק מהמהירות. שרת מהיר לא יציל אתר עם תמונות של כמה מגה בייט ועשרים תוספים. מצד שני, אחסון איטי יאט גם אתר שבנוי מצוין. שלושה דברים שקשורים לאחסון עצמו:
- זמן התגובה הראשון של השרת: כמה זמן עובר מהבקשה ועד שהשרת מתחיל לשלוח. באחסון משותף עמוס זה יכול להיות איטי.
- המרחק מהמבקר: שרת באירופה או בארה"ב מוסיף זמן לכל בקשה. רשת הפצה פותרת את זה, כי יש לה שרתים קרוב לישראל.
- דחיסה ושמירה במטמון: הגדרות שגורמות לקבצים להישלח קטנים יותר ולהישמר בדפדפן לביקור הבא.
את שאר הגורמים, כמו תמונות, פונטים וקוד, אפשר לקרוא במאמר מהירות אתר.
עשר שאלות לשאול לפני שמשלמים
- על שם מי יירשם החשבון, ומי מקבל את פרטי הגישה?
- האם יש גיבוי אוטומטי, באיזו תדירות, ואיך משחזרים ממנו?
- האם תעודת HTTPS כלולה ומתחדשת לבד?
- מה המחיר בחידוש, ולא רק בשנה הראשונה? מבצעים לשנה ראשונה נפוצים מאוד.
- האם יש תמיכה בעברית, באילו שעות, ובאיזה ערוץ?
- איפה נמצאים השרתים, או האם יש רשת הפצה?
- האם המייל כלול, ומה קורה לו אם עוזבים?
- מה קורה אם האתר מקבל פתאום הרבה תנועה, למשל מקמפיין?
- כמה קל לעזוב, ואיך מקבלים את הקבצים?
- מה הספק מתחייב לגבי זמינות, ומה קורה כשהאתר נופל?
לא כל שאלה רלוונטית לכל אתר, אבל שאלה שהספק לא יודע לענות עליה היא סימן.
דוגמה: נניח שיש לכם אתר וורדפרס ישן
נניח שיש לכם אתר וורדפרס על אחסון משותף זול, שנפתח לאט בטלפון. יש שתי דרכים לפעול. האחת: לעבור לאחסון מנוהל לוורדפרס, לעדכן את התוספים ולהקטין את התמונות. זה ישפר, אבל האתר ימשיך להיות תלוי בעדכונים ובתוספים. השנייה: לבנות את האתר מחדש בקוד ולשים אותו על אחסון סטטי.
במשרד של עו"ד שגב סמואל אשכנזי נבחרה הדרך השנייה: האתר עבר מוורדפרס לאתר מהיר שנכתב בקוד. ההחלטה תלויה בכמה האתר הישן עדיין משרת אתכם. אם הוא טוב ורק איטי, תיקון מספיק. מתי כדאי לבנות מחדש מוסבר במאמר מתי לחדש אתר, והחלפת אחסון בלי לבנות מחדש מתוארת במאמר על העברת אתר לאחסון חדש.
אחסון ואבטחה
רוב הפריצות לאתרים של עסקים קטנים לא קורות בגלל האחסון עצמו, אלא בגלל מערכת ניהול או תוסף שלא עודכנו. אחסון טוב עוזר: חומת אש, סריקות, גיבויים. אבל אתר שאין בו מערכת ניהול חשופה, כמו אתר סטטי, פשוט מקטין מאוד את מה שאפשר לתקוף. עוד על זה במאמר על אבטחת אתר לעסק קטן.
וגיבוי הוא שכבת ההגנה האחרונה. גם באחסון הכי טוב, טעות אנושית, עדכון שהשתבש או פריצה יכולים למחוק תוכן. שאלו איפה נשמר הגיבוי, כמה זמן אחורה הוא מגיע, ונסו פעם אחת לשחזר ממנו. גיבוי שמעולם לא נבדק הוא הבטחה, לא גיבוי. הרחבה במאמר על גיבוי אתר.
טעויות נפוצות
- לבחור לפי המחיר של השנה הראשונה ולהיות מופתעים בחידוש.
- לתת למי שבנה את האתר לפתוח את חשבון האחסון על שמו, בלי שיש לכם גישה.
- לא לבדוק אם יש גיבוי, עד היום שצריך אותו.
- לשלם על משאבים של חברה גדולה בשביל אתר של עשרה עמודים.
- לשכוח שהמייל יושב אצל אותו ספק, ולאבד אותו כשעוזבים.
לסיום
אחסון טוב הוא אחסון שלא חושבים עליו: האתר מהיר, זמין ומגובה, ואתם יודעים איפה הוא ועל שם מי. באתרים שאני בונה האחסון מוגדר כחלק מהבנייה, וחבילת התחזוקה הבסיסית, שמתחילה ב-₪700 לשנה, כוללת דומיין, אחסון והעלאה לגוגל. הפרטים בעמוד תחזוקת אתרים, ושאלות נוספות נענות בשאלות הנפוצות.
רוצים אתר שעובד בשביל העסק?
ספרו לי מה אתם צריכים, ותקבלו כיוון ברור והצעת מחיר מסודרת.