ללקוח שעוד לא הגיע
התייר מחליט מרחוק. התמונות, המחירים שאתם בוחרים להציג והתשובות לשאלות צריכים להיות באתר, כי אין לו הזדמנות לקפוץ לראות.
באילת רוב הלקוחות עוד לא בעיר כשהם מחפשים אתכם: הם מתכננים חופשה מהספה בתל אביב, בירושלים או בחו"ל. אתר טוב לעסק אילתי עונה להם על הכול לפני שהם עולים על המטוס, ומשאיר להם רק להזמין.
אילת והסביבה
התייר מחליט מרחוק. התמונות, המחירים שאתם בוחרים להציג והתשובות לשאלות צריכים להיות באתר, כי אין לו הזדמנות לקפוץ לראות.
חלק מהמבקרים באילת מגיעים מחו"ל. גרסה באנגלית, עם כיוון כתיבה נכון לכל שפה, פותחת את העסק גם לקהל הזה.
החגים, החופשות והחורף הם שיא הביקוש. אתר שקל לעדכן מאפשר להעלות מבצע לעונה או שעות פתיחה מיוחדות בזמן.
מי שנמצא כבר בעיר רוצה לסגור עכשיו. כפתור וואטסאפ עם הודעה מוכנה וניווט ב-Waze חוסכים לו חיפוש.
באילת יש שני קהלים שמחפשים בגוגל. הראשון מתכנן חופשה מראש: הוא כותב "צלילה באילת", "שייט באילת" או "מסעדת דגים באילת" שבועות לפני הנסיעה, משווה כמה אתרים ובוחר את מי שנראה אמין ונותן תשובות. השני כבר נמצא בעיר: הוא מחפש מהטלפון "ליד המלון", "ליד חוף הצפוני" או פשוט "פתוח עכשיו", ורוצה לדעת איך מגיעים ומתי פתוח. אתר טוב לעסק אילתי משרת את שניהם.
יש גם צד שלישי שקל לשכוח: התושבים. בעיר שבה רוב הכלכלה סובבת סביב תיירות, יש גם קליניקות, בעלי מקצוע, מורים פרטיים ועסקי שירות שמשרתים את מי שגר כאן ואת היישובים בערבה. לקהל הזה חשוב פחות היופי של החוף ויותר המהירות שבה אפשר להתקשר.
למסעדות ולבתי קפה בעיר יש רשימה משלהן: תפריט שאפשר לקרוא בטלפון בלי להוריד קובץ, שעות פתיחה, הזמנת שולחן ואירועים. במדריך לאתר למסעדה יש את כל הרשימה.
עסק שמשרת גם תיירים מחו"ל ירוויח מגרסה באנגלית. זו לא רק תרגום: באנגלית הכתיבה משמאל לימין, הכותרות לגוגל נכתבות לחיפושים באנגלית, וכפתור הוואטסאפ צריך לעבוד גם למספר מחו"ל. בניתי אתר רב-לשוני מלא לZusammen Leben, יוזמת מתנדבים בגרמניה, ושם ראיתי עד כמה חשוב שכל שפה תרגיש טבעית ולא כמו עותק. את הטקסט עצמו בשפה הזרה כדאי שיכתוב או יבדוק דובר השפה.
הרבה עסקים באילת משתמשים בשני כלים. אתר תדמית מציג את העסק כולו: כל הפעילויות, הצוות, הגלריה והשאלות הנפוצות. דף נחיתה הוא עמוד אחד עם מטרה אחת, למשל מבצע לחנוכה או חבילה למשפחות בקיץ, שאליו מפנים קמפיין בפייסבוק או בגוגל. דף נחיתה עולה בדרך כלל תוך 5-7 ימים, ולכן הוא מתאים גם כשהעונה כבר בפתח.
נניח שיש לכם מרכז צלילה. האתר יכלול:
כל עמוד נכתב סביב חיפוש אחר, וכל אחד מסתיים בכפתור הזמנה. אף אחד לא יכול להבטיח מקום ראשון בגוגל, אבל מבנה כזה נותן לגוגל ולמבקרים את מה שהם מחפשים.
לא כל עסק באילת חי מתיירים. מטפלת, רואה חשבון, מורה פרטי, חשמלאי או מכון כושר משרתים בעיקר את מי שגר בעיר, ולפעמים גם את הקיבוצים והמושבים בערבה הדרומית, כמו אילות, יטבתה וקטורה. לקהל הזה האתר צריך להיות פשוט מאוד: מה אתם עושים, לאן אתם מגיעים, שעות, וכפתור חיוג. בעיר שבה הדרך לשירות הבא יכולה להיות שעות נסיעה, מי שמופיע בחיפוש "באילת" עם אתר ברור מקבל את השיחה.
כדאי גם לכתוב באתר במפורש אם אתם מגיעים ליישובי הערבה, ובאילו ימים. לקוח מיטבתה שרואה את זה לא צריך להתקשר רק כדי לשאול, והוא כבר יודע שאתם הכתובת. עמוד קצר עם רשימת היישובים, זמני הגעה ומה כדאי להכין לפני הביקור, עונה על השאלה הזו מראש.
בעיר תיירותית, הרבה מבקרים רואים קודם את הכרטיס שלכם במפות גוגל ורק אחר כך את האתר. כדאי שהכרטיס יהיה מלא ויקשר לאתר, כמו שהסברתי במדריך לפרופיל עסק בגוגל. אחרי שהאתר עולה, חבילות התחזוקה מאפשרות לעדכן מבצעים ושעות לפי העונה בלי לחפש מי יעשה את זה. לעסקים שגם מסתובבים עם לקוחות בשטח, כרטיס ביקור דיגיטלי שנשלח בוואטסאפ חוסך את הכרטיס המודפס.
אני עובד מבאר שבע עם עסקים מכל הארץ, בטלפון, בוואטסאפ ובזום. אם אתם גם פועלים במכתש או בהר הנגב, אפשר לראות גם את בניית אתרים במצפה רמון. רוצים להתחיל? ספרו לי על העסק ונראה מה מתאים.
וגם בכל הארץ. הפגישות מתנהלות בזום, כך שהמרחק לא משנה. מה אני בונה: אתר תדמית, דף נחיתה, כרטיס ביקור דיגיטלי וחידוש אתר. ומה אומרים הלקוחות: בדף הבית.
אזורים נוספים: בניית אתרים בבאר שבעבניית אתרים באשדודבניית אתרים באשקלוןבניית אתרים בנגבבניית אתרים בדימונהבניית אתרים בערדבניית אתרים בירוחםבניית אתרים במצפה רמוןבניית אתרים בשדרותבניית אתרים בנתיבותכל אזורי השירות
כן. בונים שתי גרסאות של אותו אתר, כל אחת עם כיוון הכתיבה שלה, ומתג שפה בראש העמוד. את הטקסט באנגלית כדאי שיכתוב או יבדוק דובר אנגלית, ואני דואג שהמבנה, הכותרות לגוגל והתצוגה בטלפון יעבדו נכון בשתי השפות.
לרוב העסקים באילת מספיק כפתור וואטסאפ עם הודעה מוכנה, למשל "רוצה לשריין צלילה לשני אנשים בתאריך...", וטופס קצר. אם יש לכם כבר מערכת הזמנות, אפשר לקשר אליה מהאתר.
העבודה מתנהלת בטלפון, בוואטסאפ ובזום, לפחות פעם בשבוע במהלך הבנייה. ככה המרחק מבאר שבע לא מעכב שום שלב, ואתם רואים את האתר מתקדם מהמחשב או מהטלפון.
דף נחיתה עולה בדרך כלל תוך 5-7 ימים, ואתר תדמית תוך שבוע עד שבועיים. אם העונה קרובה, אפשר להתחיל בדף נחיתה ולהרחיב אחר כך.
ספרו לי מה אתם צריכים, ותקבלו כיוון ברור והצעת מחיר מסודרת. בלי התחייבות.
טופס, WhatsApp או שיחת טלפון: מה שנוח לכם. אני חוזר לכל פנייה באופן אישי, עם כיוון ברור והצעת מחיר לפי היקף העבודה.
רגע לפני שממשיכים. השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. באישור, האתר ישתמש גם ב-Google Analytics כדי למדוד באופן סטטיסטי איך משתמשים בו.