בניית אתרים בחיפה.

מי הלקוחות בחיפה ומה הם בודקים

בחיפה יש קהל גדול של סטודנטים ואנשי סגל מהטכניון ומאוניברסיטת חיפה, עובדי הייטק מפארקי המדע, עובדי הנמל והתעשייה במפרץ, ומשפחות ומבוגרים שגרים בעיר שנים רבות. מה שמשותף לרובם: הם בודקים לפני שהם פונים. אתר שמסביר בבירור מה אתם עושים, למי זה מתאים ומה קורה אחרי הפנייה הראשונה, עושה חלק גדול מעבודת השכנוע.

בגלל זה עמוד לכל שירות חשוב בחיפה במיוחד. מי שמחפש עורך דין לענייני עבודה, טכנאי למקרר או מורה פרטי למתמטיקה רוצה להגיע לעמוד שעוסק בדיוק בזה. על הדרך לכתוב עמוד כזה יש מאמר מפורט: איך לכתוב עמוד שירות. באתר של עו"ד שגב סמואל אשכנזי, למשל, לכל תחום יש עמוד משלו, וזה מה שמאפשר לגוגל להציג את העמוד הנכון לחיפוש הנכון.

עסקים שמשרתים שתי שפות

חיפה היא עיר מעורבת, ובשכונות כמו ואדי ניסנאס, חליסה וכבאביר גרים לקוחות שהשפה הראשונה שלהם היא ערבית. לעסק שמשרת את שני הקהלים, אתר בשתי שפות יכול לעשות הבדל גדול. אני בונה את התשתית: גרסה לכל שפה, כיוון מימין לשמאל בשתיהן, תפריט החלפת שפה ותגיות שמסבירות לגוגל איזה עמוד מיועד לאיזו שפה. את התוכן בערבית כותבים אתם או מתרגם מקצועי, כי אני לא כותב ערבית בעצמי ולא אעמיד פנים שכן. דוגמה לאתר רב-לשוני שבניתי היא Zusammen Leben.

מה צריך להיות באתר של עסק חיפאי

• מסך ראשון שאומר מה אתם עושים ואיפה, עם כפתור חיוג ו-WhatsApp שנראים מיד בטלפון.
• עמוד לכל שירות מרכזי, עם תשובות לשאלות שהלקוחות באמת שואלים.
• רשימת אזורים: השכונות בחיפה, ואם אתם מגיעים גם לנשר, לטירת כרמל או לקריות, להזכיר גם אותן.
• פרופיל עסק בגוגל שמחובר לאתר, עם אותם פרטים בדיוק. על זה יש מדריך בפרופיל עסק בגוגל.
• מהירות טעינה טובה בטלפון, כי הרבה חיפושים נעשים בדרך, באוטובוס או בהפסקה.

דוגמה: ספק לתעשייה במפרץ

נניח שיש לכם עסק שמספק ציוד או שירותי תחזוקה למפעלים ולמחסנים באזור המפרץ. הלקוח שלכם הוא מנהל רכש או מהנדס, והוא לא מחפש אתר יפה, הוא מחפש סימנים שאתם רציניים. מה שיעבוד: עמוד לכל קטגוריית מוצר או שירות, תמונות אמיתיות מעבודות, רשימת תחומים שאתם מתמחים בהם, טופס בקשת הצעת מחיר קצר ומספר טלפון ישיר. כך בניתי את האתר של שמש ציוד למסעדות, עם עמודים נפרדים לציוד, לתכנון מטבחים ולפוד טראקים.

סטודנטים, תיירים ומי שרק עבר לעיר

חלק מהקהל בחיפה מתחלף כל שנה: סטודנטים חדשים בטכניון ובאוניברסיטה, עובדים שעברו לעיר בגלל משרה בפארק הייטק, ותיירים שמגיעים לגנים הבהאיים, למושבה הגרמנית ולוואדי ניסנאס. האנשים האלה לא מכירים את העסקים בעיר ולא שמעו עליכם מחבר. הם מחפשים בגוגל, משווים שתיים-שלוש תוצאות ובוחרים לפי מה שנראה ברור ואמין.

בשבילם האתר צריך לענות על שאלות שתושב ותיק כבר יודע: איפה בדיוק אתם, האם יש חניה, האם מגיעים אליכם בתחבורה ציבורית, ואיך נראה המקום מבפנים. לבית קפה, למספרה או לסטודיו בעיר, עמוד קצר שמסביר את זה עם תמונות אמיתיות שווה יותר מעשרה פוסטים. לעסקים שמשרתים תיירים, גרסה באנגלית של העמודים העיקריים יכולה להיות שווה את ההשקעה. כדאי גם לחשוב על עונות: סטודנטים מחפשים בתחילת שנת הלימודים, ותיירים בחגים ובקיץ, ולכן כדאי שהאתר יהיה מעודכן לפני התקופות האלה ולא אחריהן.

איך זה עובד בפועל

אני מפתח עצמאי מבאר שבע, ובניתי יותר מ-30 אתרים. אין לי משרד בחיפה, והעבודה כולה מתנהלת בשיחות, ב-WhatsApp ובזום, לפחות פעם בשבוע בזמן הבנייה. כל אתר נכתב בקוד מאפס, בלי Wix ובלי תבנית. אפשר להתחיל באתר תדמית או בדף נחיתה לקמפיין, ולראות איך נראה כל שלב בתהליך העבודה. אם אתם עובדים גם עם לקוחות מהקריות, שווה לקרוא גם את בניית אתרים בקריית אתא.

לפני שמתחילים, כדאי לרשום לעצמכם שלושה דברים: אילו שירותים מביאים לכם הכי הרבה הכנסה, מאילו שכונות מגיעים רוב הלקוחות, ומה הם שואלים בשיחה הראשונה. התשובות האלה הן כמעט כל התוכן שהאתר צריך.