בקצרה: אתר למאמן כושר אישי צריך לענות על שאלה אחת שהמבקר שואל את עצמו: האם זה מתאים לי. הוא עושה את זה עם עמוד לכל קהל או מטרה, תיאור ברור של האימון הראשון, תמונות אמיתיות של המאמן והמקום, וכפתור לשיעור ניסיון שמופיע בכל מסך. מה שלא צריך להיות בו: הבטחות על קילוגרמים ושבועות.
המחסום האמיתי הוא הצעד הראשון
מי שנכנס לאתר של מאמן כושר כבר יודע שהוא רוצה להתאמן. מה שעוצר אותו הוא חשש: שיהיה קשה מדי, שהוא לא בכושר מספיק כדי להתחיל, שהמאמן יצעק, שזה יעלה יותר ממה שחשב. אתר שמדבר רק על "תוצאות" ו"אימונים אינטנסיביים" מגביר את החשש הזה.
אתר טוב עושה את ההפך. הוא מראה שיש מקום גם למתחילים, מסביר מה בדיוק קורה באימון הראשון, ומציע צעד קטן שקל לעשות. אמא אחרי לידה, גבר בן חמישים עם כאבי גב, נער שמתכונן לצבא: כל אחד מהם צריך לראות את עצמו באתר.
מה אנשים מחפשים
החיפושים בתחום כוללים כמעט תמיד קהל, מטרה או מקום: "מאמן כושר אישי בבאר שבע", "אימון אישי לנשים", "אימוני כוח למתחילים", "הכנה לגיבוש", "אימון אונליין", "פילאטיס מכשירים". המשמעות היא שעמוד אחד שאומר "אימונים אישיים" מפספס את רוב החיפושים.
לכן כדאי לבנות את האתר לפי קהלים ומטרות. כל קהל שאתם עובדים איתו באמת מקבל עמוד משלו, עם השפה שלו והשאלות שלו.
העמודים שהאתר צריך
- דף בית: מה אתם מציעים, למי, ואיפה, וכפתור לשיעור ניסיון או לשיחת היכרות.
- עמוד לכל סוג אימון או קהל: אימון אישי, קבוצות קטנות, אונליין, נשים, גיל שלישי, הכנה לצבא.
- "איך זה עובד": מה קורה באימון הראשון, איך נבנית תוכנית, כל כמה זמן מתאמנים, מה מביאים.
- חבילות ומחירים, אם אתם מוכנים לפרסם, או לפחות הסבר ממה המחיר מורכב.
- אודות: ההכשרה, ההסמכות, והסיבה שבחרתם במקצוע.
- שאלות נפוצות: אני לא בכושר בכלל, אפשר להתחיל? מה אם יש לי פציעה? כמה זמן עד שמרגישים שינוי?
- צור קשר: מיקום, חניה ושעות.
דוגמה: עמוד "הכנה לצבא"
נניח שאתם מאמנים נערים לקראת גיוס. העמוד נפתח במשפט שמדבר אליהם: "מתכוננים לגיבוש או לשירות קרבי? נבנה תוכנית לפי התאריך שלכם". אחריו: מה מתאמנים (ריצה, כוח, סיבולת), כמה פעמים בשבוע, כמה זמן לפני הגיוס כדאי להתחיל, ואיך נראה אימון. בסוף, שאלות של הורים, כי לעתים קרובות הם אלה שמשלמים, וכפתור לשיחת היכרות. עמוד כזה עונה על חיפוש מוגדר מאוד, ומי שמגיע אליו כבר יודע שהוא במקום הנכון. איך כותבים עמוד כזה מאפס, במאמר איך לכתוב עמוד שירות.
מה לא להבטיח
הכי קל לכתוב "ירידה של 10 קילו בחודש". אבל זו הבטחה שאי אפשר לתת, כי כל גוף שונה, והיא מושכת לקוחות עם ציפיות לא נכונות שיתאכזבו אחרי שבועיים. כתבו על התהליך: תוכנית מותאמת, מעקב, ליווי, התאמה לפציעות ולזמן הפנוי. לא על מספרים.
תמונות לפני ואחרי מציגים רק באישור בכתב של המתאמן, רק תמונות אמיתיות בלי עריכה, ועם משפט שמסביר שכל אדם מגיב אחרת. ואם אתם נותנים המלצות על תזונה, ודאו שאתם בתחום ההכשרה שלכם. ייעוץ תזונה קליני שייך לדיאטנים.
הצהרת בריאות ומידע רגיש
אם אתם מבקשים ממתאמנים למלא הצהרת בריאות, אל תעשו את זה בטופס הפנייה הראשון באתר. שם צריך רק שם, טלפון ומטרה. הצהרת בריאות היא מידע רפואי רגיש, שצריך לאסוף בנפרד, לשמור בצורה מאובטחת ולתת גישה רק למי שצריך.
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הגביר את הדרישות לגבי מידע כזה. כדאי שתהיה באתר מדיניות פרטיות ברורה, ושתבדקו עם עורך דין איך לאסוף ולשמור את ההצהרות.
הפעולה המרכזית: שיעור ניסיון
שיעור ניסיון או שיחת היכרות קצרה הם הדרך הכי טובה להוריד את המחסום. הכפתור צריך להופיע בכל עמוד, ובטלפון גם בפס קבוע בתחתית המסך.
טופס קצר מספיק: שם, טלפון ומטרה מתוך רשימה (לחזור לכושר, להתחזק, לרדת במשקל, להתכונן למשהו). השדה של המטרה עוזר לכם להתכונן לשיחה, ומראה למתאמן שאתם מתעניינים בו. וואטסאפ מתאים למי שרוצה לשאול שאלה לפני שהוא מתחייב. על אורך הטופס ועל השדות שכדאי לוותר עליהם כתבתי במאמר על טופס יצירת קשר.
כתבו גם מה קורה בשיעור הניסיון: כמה זמן הוא נמשך, האם הוא בתשלום, מה צריך להביא, ומה יקרה אחריו. אדם שיודע למה לצפות מגיע רגוע, ומגיע בכלל.
תמונות, סרטונים ותוכן שמביא מתאמנים
תמונות מאגר של מתאמנים מושלמים בחדר כושר מבריק הן הדבר הכי פחות אמין באתר של מאמן. אנשים רוצים לראות אתכם, את המקום ואת המתאמנים האמיתיים, באישורם. צילום טוב של המאמן בזמן אימון שווה יותר מעשר תמונות מאגר.
סרטונים קצרים של תרגילים עובדים טוב בתחום, וגם מאמרים מעשיים כמו "איך מתחילים להתאמן אחרי הפסקה ארוכה" או "שלושה תרגילים לגב בבית". תוכן כזה מראה את הגישה שלכם ומביא אנשים מגוגל. סרטונים כדאי להטמיע מיוטיוב ולא להעלות כקובץ ישיר, כדי שהאתר יישאר מהיר. על הקשר בין עיצוב, מדיה ומהירות יש מאמר על מהירות אתר ועיצוב.
בתוכן בנושא בריאות כותבים באחריות: ממליצים להתייעץ עם רופא כשיש בעיה רפואית, ולא מבטיחים.
דוגמה לאתר בתחום הספורט שבניתי היא גולאסו, בית ספר לכדורגל בבאר שבע, שמציע בין השאר אימונים אישיים, לצד חוגים, ימי הולדת ומחנה קיץ. כל שירות מקבל שם מקום משלו. אפשר לראות את סיפור הפרויקט.
קידום מקומי למאמנים
אימון אישי הוא שירות מקומי, גם כשיש גם אונליין. פרופיל עסק בגוגל עם מיקום הסטודיו, שעות, תמונות של המקום וביקורות של מתאמנים הוא הבסיס. באתר כתבו את העיר והשכונה, ואם אתם מגיעים לבית המתאמן, את האזורים שאתם מגיעים אליהם. המדריך המלא בקידום מקומי בגוגל.
אם אתם בדרום, כתבו את זה בבירור: מי שמחפש מאמן בבאר שבע לא רוצה לגלות בסוף העמוד שהסטודיו בצפון.
ביקורות בגוגל חשובות במיוחד בתחום, כי הן הדבר הראשון שמתאמן חדש קורא כשהוא משווה בין שני מאמנים. בקשו ממתאמנים שמתאמנים אצלכם כמה חודשים לכתוב כמה מילים על החוויה, וענו לכל ביקורת בשמכם. תשובה אישית ומנומסת, גם לביקורת פחות טובה, מראה למי שקורא איך אתם מתנהגים כשמשהו לא מסתדר. זה בדיוק מה שאדם מהסס רוצה לדעת לפני שהוא נותן לכם את השעה הראשונה שלו.
טעויות נפוצות באתרים של מאמנים
- תמונות מאגר במקום תמונות שלכם ושל הסטודיו.
- אין שום מידע על המחיר או על איך הוא נקבע.
- אין דרך פשוטה לקבוע שיעור ניסיון.
- טקסט שמדבר רק לספורטאים מנוסים ומבריח מתחילים.
- הבטחות על קילוגרמים ושבועות.
- הצהרת בריאות בטופס הפנייה הראשון.
לסיכום
אתר טוב למאמן כושר מראה אדם אמיתי, שיטה ברורה ודרך קלה להתחיל, ומדבר אל המתחיל המהסס לא פחות מאשר אל הספורטאי. אני בונה אתרי תדמית בקוד עם עיצוב שמתאים לאופי של המאמן, מהירים בטלפון. אם אתם רוצים לקדם תוכנית אחת, כמו אתגר של שישה שבועות, דף נחיתה יכול להתאים יותר. דוגמאות יש בתיק העבודות.
רוצים אתר שעובד בשביל העסק?
ספרו לי מה אתם צריכים, ותקבלו כיוון ברור והצעת מחיר מסודרת.