בקצרה: SEO (קידום אתרים אורגני) הוא העבודה שגורמת לאתר שלכם להופיע בתוצאות הרגילות של גוגל כשמחפשים את השירות שלכם, בלי לשלם על כל לחיצה. הוא בנוי משלושה חלקים: אתר תקין טכנית שגוגל מצליח לקרוא, תוכן שעונה בדיוק על מה שאנשים מחפשים, ואמון שנבנה מביקורות, קישורים ופרטי עסק עקביים.
SEO הוא קיצור של Search Engine Optimization. בעברית אומרים "קידום אתרים", ולפעמים "קידום אורגני", כדי להבדיל ממודעות ממומנות. אחרי יותר מ-30 אתרים שבניתי לעסקים, אני יכול להגיד שרוב בעלי העסקים לא צריכים להפוך למומחי SEO. הם צריכים להבין איך המנגנון עובד, כדי לא לשלם על דברים מיותרים ולא לפספס את הדברים הפשוטים שבאמת משנים.
איך גוגל מחליט מה להראות
גוגל לא מכיר את העסק שלכם באופן אישי. יש לו תוכנה שנקראת סורק (Googlebot), והיא עוברת על אתרים כל הזמן. התהליך בנוי משלושה שלבים, ולפי ההסבר של Google Search Central, כל שלב יכול להיתקע מסיבה אחרת.
- סריקה: הסורק מגיע לעמוד דרך קישור או דרך מפת אתר (sitemap), ומוריד את הקוד שלו.
- הוספה לאינדקס: גוגל מנסה להבין על מה העמוד, ושומר אותו במאגר שלו. עמוד שלא נכנס לאינדקס לא יופיע בשום חיפוש.
- דירוג: כשמישהו מחפש, גוגל בוחר מתוך המאגר את העמודים שעונים הכי טוב על השאלה, לפי מאות סימנים: רלוונטיות, איכות, מיקום, מהירות, אמון.
ההבנה הזו חוסכת הרבה תסכול. אם האתר לא מופיע בכלל, הבעיה היא כמעט תמיד בשלב הראשון או השני, ולא "חוסר קידום". על זה כתבתי מדריך נפרד: למה האתר לא מופיע בגוגל.
שלושת החלקים של SEO
כל עבודת קידום, של חברה גדולה או של עסק של אדם אחד, נופלת לאחד משלושה תחומים. חיזוק של תחום אחד בלבד בדרך כלל לא מספיק.
1. הצד הטכני
זה היסוד. אתר טכני תקין נטען מהר, עובד טוב בטלפון, מאובטח ב-HTTPS, ויש לו מפת אתר וכתובות נקיות. לכל עמוד יש כותרת אחת ברורה (H1), ותגית title ותיאור משלו. גוגל קורא קודם את גרסת הטלפון של האתר, ולכן אתר שנראה טוב רק במחשב מתחיל בעמדת נחיתות. הסבר מלא תמצאו במאמר על אינדקס מובייל.
2. תוכן
גוגל קורא טקסט. עמוד שאומר בבירור מה אתם עושים, איפה ולמי, קל לו להבין. עמוד עם שלוש מילים ותמונה גדולה קשה לו להבין, ועוד יותר קשה לו לדרג. תוכן טוב עונה על השאלות שהלקוחות באמת שואלים בטלפון: כמה זמן זה לוקח, מה כלול, למי זה מתאים, איך מתחילים. לכל שירות מרכזי כדאי עמוד משלו, ולא רשימה אחת של שירותים בדף הבית.
3. אמון ומוניטין
גוגל רוצה להמליץ על עסקים שאנשים סומכים עליהם. הסימנים לכך הם ביקורות בפרופיל העסק, אתרים אחרים שמקשרים אליכם, ופרטי עסק זהים בכל מקום ברשת. זה החלק שלוקח הכי הרבה זמן, כי אי אפשר לקנות אותו ביום אחד.
SEO מקומי: המגרש של עסק קטן
רוב העסקים הקטנים לא מתחרים על "עורך דין" בכל הארץ. הם מתחרים על "עורך דין נזקי גוף בראשון לציון" או "בדק בית בדימונה". זה מגרש קטן יותר, ושם לעסק קטן יש סיכוי אמיתי.
בחיפוש מקומי גוגל מציג קודם מפה עם כמה עסקים, ורק מתחתיה את האתרים. כדי להופיע במפה צריך פרופיל עסק בגוגל מלא ופעיל. כדי להופיע מתחת למפה צריך אתר עם עמודים שמדברים על האזור. באתר שבניתי לי.ה.ב בדק בית יש עמוד עיר לכל מקום בנגב שבו הוא עובד, כי מי שקונה דירה בירוחם מחפש בודק בית בירוחם, לא בודק בית באופן כללי. את סיפור הפרויקט אפשר לקרוא בנפרד, והמדריך המלא נמצא במאמר על קידום מקומי בגוגל.
מה SEO לא יכול לעשות
מכירים את הגבולות, לא נופלים בהבטחות.
- אף אחד לא יכול להבטיח מקום ראשון בגוגל. גוגל עצמו כותב בהנחיות שלו שאין דרך להבטיח דירוג.
- SEO לא עובד ביום אחד. אתר חדש צריך שבועות עד חודשים עד שגוגל מכיר אותו וסומך עליו.
- SEO לא מתקן שירות חלש. אם אנשים נכנסים ויוצאים מיד, או משאירים ביקורות רעות, שום טריק לא יחזיק לאורך זמן.
- SEO לא מחליף את המסך הראשון. גם אם הגעתם לעמוד הראשון, עמוד לא ברור לא יביא פניות.
דוגמה: מה SEO אומר בפועל לעסק אחד
נניח שיש לכם קליניקה לטיפול רגשי לילדים בבאר שבע. הורה מודאג כותב בגוגל "טיפול רגשי לילדים באר שבע". מה צריך לקרות כדי שיגיע אליכם?
- גוגל צריך לדעת שהאתר קיים: מחברים את האתר ל-Google Search Console ושולחים מפת אתר.
- צריך עמוד שעונה בדיוק על החיפוש: כותרת שאומרת "טיפול רגשי לילדים בבאר שבע", טקסט שמסביר למי זה מתאים, איך נראה מפגש ראשון, ומה ההורה מקבל.
- צריך סיבה לבחור בכם: תמונה אמיתית שלכם, הסבר על הגישה, ביקורות מהורים.
- צריך שיהיה קל לפנות: כפתור חיוג ווואטסאפ בטלפון, טופס קצר.
זה בדיוק מה שנבנה מחדש באתר של אפרת שכטר, מטפלת רגשית ב-NLP: האתר עבר מתבנית לאתר מותג עם יותר מ-20 עמודים, בלוג ועמודי סדנאות, כך שלכל שאלה של הורה יש עמוד שעונה עליה.
צ'קליסט: מה לעשות כבר השבוע
לא צריך תקציב גדול כדי להתחיל. אלה צעדים שכל בעל עסק יכול לעשות לבד, בסדר הזה:
- לפתוח או לעדכן פרופיל עסק בגוגל, עם שעות, טלפון, אזור שירות ותמונות אמיתיות.
- לבקש משלושה לקוחות מרוצים ביקורת, עם קישור ישיר. איך עושים את זה בלי להציק: ביקורות בגוגל.
- לבדוק שבדף הבית כתוב בטקסט, לא רק בתמונה, מה אתם עושים ובאיזה אזור.
- לפתוח את האתר בטלפון ברשת סלולרית ולראות אם הוא נטען מהר ואם הכפתורים נוחים ללחיצה.
- לחפש בגוגל את שם העסק ולבדוק שהטלפון והכתובת זהים בכל מקום שמופיע.
מילים שתשמעו ומה הן אומרות
- אינדקס: המאגר של גוגל. עמוד מחוץ לאינדקס לא יופיע בחיפוש.
- מילת מפתח: מה שאנשים מקלידים, למשל "רואה חשבון בבאר שבע". איך מוצאים אותן: מחקר מילות מפתח.
- כוונת חיפוש: מה האדם באמת רוצה. מי שכותב "כמה עולה" רוצה מחיר, לא היסטוריה של התחום.
- קישור חיצוני: אתר אחר שמקשר אליכם. סוג של המלצה בעיני גוגל.
- Core Web Vitals: המדדים של גוגל למהירות וליציבות עמוד.
SEO נבנה כבר בבניית האתר
הדרך הזולה ביותר לעשות SEO היא לבנות אותו מההתחלה. כשאתר נבנה עם מבנה כותרות נכון, כותרת ותיאור לכל עמוד, עמוד לכל שירות, נתונים מובנים ומהירות טובה, לא צריך לשלם אחר כך על תיקונים. לכן כשבודקים הצעות, שווה לשאול מה מתוך הרשימה הזו כלול. הסבר על מה שקובע מחיר יש במאמר כמה עולה לבנות אתר.
לסיום
SEO הוא לא קסם ולא מסתורין: אתר תקין, תוכן שעונה על שאלות אמיתיות, ואמון שנבנה לאט. מי שמבין את שלושת החלקים יודע לשאול את השאלות הנכונות ולא לשלם על הבטחות. כל אתר תדמית שאני בונה נכתב בקוד עם תשתית SEO מלאה ומוגש לגוגל בסיום. אני לא מבטיח מקומות, אבל דואג שהבסיס יהיה נכון. אפשר להציץ בעבודות שלי או לראות איך התהליך נראה.
רוצים אתר שעובד בשביל העסק?
ספרו לי מה אתם צריכים, ותקבלו כיוון ברור והצעת מחיר מסודרת.